定位分析: 環境:上有自詡專業的4S店,下有價格低廉的路邊小店. 4S店:4S店目前佔到30%-40%汽車修理數量,裝潢豪華的汽車展廳所具吸引力。宣傳都有很完整的廠家培訓制度,員工都要參加相關培訓,技術和管理上有廠家支持,品牌車的性能瞭解和故障維修上,更有經驗更有權威,配件一般是從廠家渠道來的原廠配件,配件質量一般也是有保証的。 價格: 在配件上,4S店價格太高,相比,價格要高過兩三倍,就算它再正規,也沒有道理高出這麼多,換一次機油就要200多元,在外面一罐只需要90多元。做一次常規保養,就換機油、汽油格、火嘴、空氣濾清器,工時費就要100多元,外面几十元就搞定。車主大多數都是工薪階層,收入並不高,誰也不願意在修車上浪費太多的錢。 消費者:看重價格與質量 修理廠:購車2--4年之後進入故障高發期,4S店的星級服務需要高額的消費來獲得,作為一般收入的車主來說,此時就不像從前那樣願意去4S店了,於是,在服務和管理技術方面都有同樣甚至超出的汽修業成為這部分車主維修的理想選擇。4----8年的用車期間,是汽修廠的市場。 汽車市場環境:1999年至2003年的大部分中高級車已過廠家質保期,車主修車面臨新的選擇, 而不在唯一,這樣高端、品質、專業、讓人信賴的汽車修理行業必然在市場佔有方面與4S店之間去競爭,各分市場。 綜上所述,確定博世中心站的定位!
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